Precios

Todo se descuenta de un saldo prepago. Los fallos del servicio no se facturan, y un módulo de comprensión que se degrada tampoco.

Transcripción — por minutos empezados, mínimo uno

La unidad de facturación es el minuto, con mínimo de un minuto. Un audio de 30 segundos factura 60 segundos; uno de 3 min 10 s factura 4 minutos.

SKU	€/hora
`asr.scribe1`	0,39
`und.pack` — los siete módulos	0,29
`und.pack.economy` — con `priority: "economy"`	0,22

Módulos sueltos

Si no se piden los siete:

SKU	Módulo	€/hora
`und.topics`	Detección de temas	0,06
`und.moderation`	Moderación de contenido	0,06
`und.pii`	Redacción de PII	0,09
`und.profanity`	Filtro de lenguaje ofensivo	0,02
`und.sentiment`	Sentimiento del cliente	0,05
`und.summary`	Resumen	0,07
`und.actions`	Tareas y próximos pasos	0,06

Pedir los siete es más barato que pedir seis. El pack se aplica solo si están los siete: 0,29 €/h. Con seis se cobran sueltos, y seis sueltos salen a 0,35 €/h.

Descuentos por volumen

Automáticos, sobre las horas transcritas en el mes:

Desde	€/hora
0 h	0,39
1 000 h	0,33
10 000 h	0,26

LLM y embeddings — por token

SKU	€/M tokens
`llm.small.in`	0,65
`llm.small.out`	3,75
`llm.large.in`	1,50
`llm.large.out`	8,00
`embed.1`	0,28

Reembeber una base de conocimiento de un millón de tokens cuesta 0,28 €. No es ahí donde está el gasto.

Cuánto cuesta de verdad

Una llamada de 3,5 minutos —medido sobre grabaciones reales de BPO— con transcripción y los siete módulos:

ASR          4 min × 0,39 €/h  =  0,026 €
Und. pack    4 min × 0,29 €/h  =  0,019 €
                                 ───────
                                  0,045 €

Añadiendo un análisis con plantilla sobre callsist-llm-1-small, con unos 25 000 tokens de entrada —transcripción, tickets y procedimientos— y 4 000 de salida:

llm.small.in   25 000 × 0,65 €/M  =  0,016 €
llm.small.out   4 000 × 3,75 €/M  =  0,015 €
                                     ───────
Total por llamada                     0,076 €
Total 400 llamadas                   30,50 €

Con callsist-llm-1-large el análisis pasa de 0,031 € a 0,070 € por llamada, y las 400 llamadas de 30,50 € a 46,00 €. Para extracción y clasificación sobre texto dado, small es el correcto; reserva large para razonamiento comparativo real.

Qué no se factura

Un 500 o un 503: fallo nuestro.
Una transcripción que acaba en status: "failed".
Un módulo de comprensión que aparece en warnings — se pidió y no llegó.
GET /v1/me, GET /v1/balance y GET /v1/models.
Una petición replicada por Idempotency-Key con el mismo cuerpo.